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Question en attente de réponse

erreur interne code 1 et ce sur samsung galaxy note 2 et la tablette note 10?

Ces 2 appareils sont équipés de la version Androïd 4.1.2

jean R.
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Réponses

Jean C.
Jean C.

Jean C.

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Equipe

Bonjour Jean,

Afin de vous aider, pouvez-vous nous apporter quelques précisions :
Pouvez-vous nous indiquer la version de l’application CANALPLAY que vous utilisez ?
Est-ce que le problème touche tous les contenus ou juste quelques-uns ?

Merci à vous,

L'Equipe CANALPLAY

Laetitia J.
Laetitia J.

Laetitia J.

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Bonjour, je suis confrontée au même problème avec ma tablette samsung galaxy note 8 pouces. Version android 4.4.2 et canalplay 3.2.0.0
Si quelqu'un peut m'indiquer la marche à suivre pour profiter dd mon abonnement, je vous en serai reconnaissante.
Ps: erreur interne code 1 a lieu à chaque fois que je tente de visualiser une vidéo.

Jean C.
Jean C.

Jean C.

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4
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Equipe

Bonjour,

Une nouvelle version de l'application Android est désormais disponible sur le Store Google Play. Vous ne devriez plus observer ce problème après avoir fait la mise à jour.

L'Equipe CANALPLAY.