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Question en attente de réponse

erreur interne code 1 et ce sur samsung galaxy note 2 et la tablette note 10?

Ces 2 appareils sont équipés de la version Androïd 4.1.2

jean R.
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Réponses

Bonjour Jean,

Afin de vous aider, pouvez-vous nous apporter quelques précisions :
Pouvez-vous nous indiquer la version de l’application CANALPLAY que vous utilisez ?
Est-ce que le problème touche tous les contenus ou juste quelques-uns ?

Merci à vous,

L'Equipe CANALPLAY

Laetitia J.
Laetitia J.

Laetitia J.

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Bonjour, je suis confrontée au même problème avec ma tablette samsung galaxy note 8 pouces. Version android 4.4.2 et canalplay 3.2.0.0
Si quelqu'un peut m'indiquer la marche à suivre pour profiter dd mon abonnement, je vous en serai reconnaissante.
Ps: erreur interne code 1 a lieu à chaque fois que je tente de visualiser une vidéo.

Bonjour,

Une nouvelle version de l'application Android est désormais disponible sur le Store Google Play. Vous ne devriez plus observer ce problème après avoir fait la mise à jour.

L'Equipe CANALPLAY.