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Erreur ORD-0 ou Ord-2, que puis-faire?

J'ai pu commencer à profiter de vos services pour 2 épisodes de The Big Bang Theory depuis mon iPad 4 et mon iPhone 4S mais le service ne fonctionne plus. Dans un premier temps, il m'affichait un message d'erreur technique ORD-2 et après quelques tentatives supplémentaires, il m'indique une erreur ORD-0.
Je tiens à préciser que j'ai déjà tenté de fermer l'application et redémarrer l'iPad sans succès.
Comment puis-je régler ce problème?

Cédric M.
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Loïc L.
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