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Question en attente de réponse

Ecran noir depuis le passage à W10, malgré le telechargement de siverlight.

Plus de visonnage possible possible depuis le passage à W10 ni sur Chrome, ni sur IE.
Le PC demande l'installation de silverlight, pourtant déjà installé. je pense que la compatibilité est à voir chez canalplay

THOMAS S.
THOMAS S.

THOMAS S.

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Réponses

CHRIONI B.
CHRIONI B.

CHRIONI B.

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Bonjour,

je n arrive pas a regarder mon film. l ecran est noir et ce, malgrer que je viens a peine de ;m abonner.

Merci de m indiquer la marche a suivre.

LUCAS C.
LUCAS C.

LUCAS C.

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Meme problême cela marchait avant mais depuis quelque jours cela ne marche plus j'ai vraiment tout essayais : arret complet, vider le cache, changer de navigateur, réinstaller silverlight rien à faire.

ROMANE G.
ROMANE G.

ROMANE G.

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bonjour moi aussi j'ai des problème pour regarder mes films sa ne fonctionnent plus sur mon ordi en revanche sur mon tel et sur ma télé cela fonctionnent si qqun a des infos merci d'avance

Sonia M.
Sonia M.

Sonia M.

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*Pour régler le problème aller sur : http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/insta...#
(perso je l'ai fait via microsoft edge)

*Puis ensuite sur google chrome coller dans la barre d'adresse :

chrome://flags/#enable-npapi

*Ensuite "ACTIVER" >>>> NPAPI

*Puis cliquer sur "RELANCER MAINTENANT" qui devrait apparaître.

Google chrome se relance.

*Retourner sur canalplay, puis sur un épisode de série, le lancer.

*Une pièce de puzzle apparaît à la place de l'écran noir, demandant d'autoriser un plugin.

*Pour cela aller dans la barre d'adresse de chrome, au bout à droite, à côté de l'étoile, apparaît aussi une pièce de puzzle plus croix rouge.

*Cliquer gauche dessus et choisir "Toujours autoriser les plug-ins"