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Bonjour, impossible de lire les vidéos : erreur aut-48.

Bonjour, impossible de lire les vidéos : erreur aut-48
est ce normal?
merci

Jean-pierre S.
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Réponses

XAVIER D.
XAVIER D.

XAVIER D.

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impossible de lire une video

Bonjour Jean Pierre et Xavier,

L'erreur AUT-*** est généralement résolu par une déconnexion de l'application.

Rendez-vous dans "Mes paramètres" puis "déconnexion".

Redémarrez le Device puis reconnectez-vous à l'application en renseignant l'email et le mot de passe.

Tenez-moi informé,

A bientôt,

Jean-pierre S.
Jean-pierre S.

Jean-pierre S.

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Bonjour Roberto
merci pour la réponse, mais j'ai essayé ce qui était conseillé, me déconnecter de l'application, également du site internet, tout relancer, j'ai même reinstaller le player, mais le même message d'erreur AUT-48 apparait...
est ce général à plusieurs utilisateurs ou seulement à moi? Comment se fait il que tout fonctionnait jusqu'alors
merci

Bonjour Xavier,

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