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sur firefox, le plugin siverlight plante et je ne peux pas voir de film !! Que faire ?

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Pierre M.
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XAMIER M.
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bonsoir,

J'avais le même problème et je viens d'avoir l'assistance par téléphone.

1) Donc pour commencer il faut désinstaller Microsoft Silverlight
(c'est la dernière mise à jour qui plante)
Pour cela, sur windows 7 et plus ilfaut passer par le "panneau de configuration" et dans "Programmes et fonctionnalités" chercher Microsoft Silverlight.
Puis clic droit sur le texte et "désinstaller"

2) une fois que la désintallation est faite:
passer par un Internet Explorer (Firefox bloque le site à chercher)

3) sur google.fr chercher "get silverlight" et choisir le premier liens vers microsoft ou utiliser le lien suivant:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/

4) normalement un bouton violet apparait au centre de la page, cliquer pour installer silverlight

5) se reconnecter sur le site canalplay, cela devrai fonctionner

Bonne soirée

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