Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Cette question est résolue

la série breaking bad n'est plus disponible depuis hier 1h30 du matin. D'où vient ce disfonctionnement ?

la série est pourtant présente dans la liste sur la tv, mais pas sur les autres format: internet et tablette.

stephane D.
stephane D.

stephane D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour à tous,

Les ayants-droits des programmes nous imposent une date limite de commercialisation.

Ainsi, lorsque des programmes sont retirés, d'autres font leur apparition.

Vous avez par ailleurs plus de 600 nouveaux programmes tous les mois.

A bientôt !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (54)

Oui (3)

5%

5% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Yann J.
Yann J.

Yann J.

Niveau
0
56 / 100
points

Intéressé par la réponse, j'espère qu'elle est encore disponible !

thomas N.
thomas N.

thomas N.

Niveau
0
22 / 100
points

C'est également le cas pour la série "dead like me".
Je les ai contactés et voilà ce qu'ils me répondent :

"La disponibilité d’un programme sur CANALPLAY INFINITY est définie par ses droits de diffusion. Ces droits sont déterminés par les ayants-droits du programme (distributeur, producteur…) et permettent une diffusion sur une période plus ou moins longue, en continu ou par intermittence.

Si le programme que vous souhaitez regarder a disparu du catalogue, d’une collection, de votre playlist ou de vos favoris, il est probable qu’il sera à nouveau disponible.

Pour connaitre tous les nouveaux programmes disponibles sur CANALPLAY INFINITY, visitez régulièrement la rubrique NOUVEAU.

Vous découvrirez également très bientôt sur le site un calendrier des films ou des séries à venir ainsi qu’un picto pour annoncer les derniers jours pour voir un programme."

C'est loin d'être suffisant pour moi !
Supprimer un film, à la limite, un film se regarde en 1 seule fois, mais supprimer une série, là ça déconne (surtout que c'était pour celle là qu'on s'est inscrits).

Julien J.
Julien J.

Julien J.

Niveau
1
100 / 750
points

Dans le même registre, la série "24 heures chrono" ne devait plus être disponible. Car quand la série fut disponible sur canalplay, sur la page d'accueil était marqué en petit "disponible du 1er juin au 31 août 2014". Or on est le 1er septembre. Et la série est toujours disponible. Et "Breaking Bad" non.
"Vous découvrirez également très bientôt sur le site un calendrier des films ou des séries à venir ainsi qu’un picto pour annoncer les derniers jours pour voir un programme." J'adore cette réponse. Ca fait plus d'un an qu'ils donnent la même réponse. Le "très bientôt sur le site un calendrier des films ou des séries à venir " commence à se faire attendre.

ELISABETH G.
ELISABETH G.

ELISABETH G.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci Canalplay de ne pas avoir averti par avance du retrait de cette série, moi par contre je vous averti que j'arrête mon abonnement et que je verrais la suite sur une plateforme concurrente qui démarre ce mois-ci :). Super déçu de mon expérience juste pour une petite information très difficile à renseigner! Si besoin je connais qqles informaticiens niveau bepc pour vous aider si besoin....et aprés on s'étonne que les gens préfére pirater (pfffff)

CLIENT A.
CLIENT A.

CLIENT A.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonsoir,
Inadmissible ! Pour ma part, abonné depuis 1 semaine, je profite de BBad et ne fait que des louanges de Canal Play... mais si les séries peuvent disparaitre du jour au lendemain, je vais faire de même ! Le plus grave est l'absence d'annonce ou de dates de dispo. C'est très très décevant.

Yann J.
Yann J.

Yann J.

Niveau
0
56 / 100
points

Dégoûté je suis.

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

Niveau
0
12 / 100
points

Canalplay je suis déçue!
Je suivais une série (body of proof) que vs avez, pendant que je la visionnais, supprimer!
Elle a disparu de la liste de diffusion. Impossible a suivre donc...
Du coup la semaine dernière je me tourne vers une autre série dans la lancé (arrested devellopement) et aujourd'hui plus rien!!!
C est n importe quoi!!!!
On paie pourquoi si on ne peut même pas suivre!
Je pense me désabonner et trouver un concurrent plus sérieux...
Car si j attaque une autre série, elle va subir le même sort et ma frustration sera plus grande!
Merci canalplay!!!

Guillaume R.
Guillaume R.

Guillaume R.

Niveau
0
11 / 100
points

Ca ne devrait pas s'appeler Canalplay Infinity si les programmes n'y sont que de façon temporaire... Franchement abusé.
Pour info, c'est bien le genre de Canal + d'agir sans prévenir. Ceté été ils ont modifié le fonctionnemlent du cube TNT en envoyant un courrier au milieu des vacances pour annoncer une mise à jour 5 jours plus tard. Résultat : paumé tous les enreristrement sur mon DD.

florian A.
florian A.

florian A.

Niveau
0
11 / 100
points

Même chose pour moi, je regarde bbad gratuit pendant 1 mois puis ça devient payant. Je paye pour pouvoir regarder la suite et à ma grande surprise, série supprimée sans sommation le soir même.
Vous ne fidéliserez pas grand monde en agissant de la sorte. Dommage l'idée était pourtant bonne.

Frédéric B.
Frédéric B.

Frédéric B.

Niveau
0
11 / 100
points

Comme nombre d'entre vous je suis très déçu de cette suppression! Honteux de ne pas prévenir les utilisateurs!