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Impossible d'activer le mutli-écran

Bonjour,

Je me suis abonné depuis la télévision SFR pour accéder à CanalPlay. N'ayant reçu aucun mail de bienvenue pour activer le multi-écran, j'ai fais une recherche rapide sur votre site pour trouver le lien suivant afin d'activer cette fonctionnalité (http://www.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal). Cependant, lorsque que je renseigne ma référence client SFR, il y a une erreur "Code identifiant invalide" qui m'empêche de continuer.

Avez-vous une solution quand à ce problème ?

Merci d'avance

alban L.
alban L.

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Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

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J'ai exactement le même problème depuis une abonnement via l'apple TV... Après contact avec le service client (20 minutes facturées bien évidement !) la seule réponse c'est : "ça marche pas mais on peut rien faire pour vous" ! Et quand je demande a être remboursé on me répond qu'il faut que je m'adresse à Apple !!! Un comble !
Heureusement que l'arrivée de Netfix est pour bientôt ! Il est clair que pour moi CanalPlay c'est fini.

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