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Service toujours et encore en Maintenance

Pourquoi le dernier avis de Maintenance est-il du 26 juin 2014 ?
Je ne compte plus le nombre de fois ou il m'est impossible d'accéder aux différents services de Canal "à la demande" que ce soit canal+, canalsat ou canalplay.. Cela devient de plus en plus énervant quand vous voulez regarder une série et qu'il vous est impossible de regarder 2 épisodes de suite.... "Merci de revenir dans quelques instants" ??? Cela veut dire quoi 1mn, 1h...
Je pense qu'au minimum et par égard envers vos Abonnés vous pourriez nous tenir informer des différentes dates pendant lesquelles il sera impossible d'accéder à vos services.
Nous sommes donc dans la nuit du 09 au 10 juillet et comme ma question l'indique, vous êtes en Maintenance sans avoir prévenu vos abonnés.
Essayez de faire usage d'un peu de respect envers nous qui sommes quand mêmes ceux qui vous ont aidés à devenir ce que canal est devenu, sans abonnés seriez vous arrivez à votre niveau actuel....???
(Un Abonnė à Canal depuis sa création)

Philippe E.
Philippe E.

Philippe E.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour, 

A ma connaissance, aucune maintenance n'a été programmée à la date que vous citez. 

Êtes vous certain qu'il ne s’agit pas d'une maintenance de votre opérateur ? 

Merci

Adrien P.
Adrien P.

Adrien P.

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Même problème, depuis hier j'ai activé mon canalplay, ça marche sur l'application via ma tablette et mon téléphone et sur ma freebox impossible d'y accéder. Je suis les indications, il m'identifie 1 fois sur 10 et quand j'arrive à accéder au service et sélectionner un film, il m'affiche une erreur non found apache 2.2.22 server ect ect, bref très chiant... J'ai pas retourné le numéro de maintenance qu'on m'a afficher quelque instant en me précisant au bout du 20ème essai et de la validation de mon code achat,une maintenance et qu'il fallait appeler le 3290 ou quelque chose comme ça mais je suis pas sur, pour un diagnostic perso. Que faire ?? Problème canalplay ou free? Merci