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Voici comment résoudre le message "Erreur lors de l'authentification" via Internet Explorer sur PC

Bonjour à tous,

 

Si vous rencontrez le message "Erreur lors de l'authentification" lors de la lecture d'un programme CANALPLAY en passant par Internet Explorer sur votre PC, suivez ces conseils :

 

- Cliquez sur l'onglet "Outils" dans la barre de menu de votre navigateur

- Sélectionnez "Options Internet"

- Rendez-vous ensuite sur l'onglet "Avancé"

- Décochez les "SSL" dans la rubrique "Sécurité"

 

Si vous rencontrez toujours le même message d'erreur à la suite de cette manipulation, je vous invite à contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne de votre configuration PC.

 

A bientôt.

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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