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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à suspendre mon essai gratuit depuis 2 jours.

Je n'arrive pas à suspendre mon essai gratuit depuis 2 jours. En effet, sur le site lorsque je clique sur "suspendre" j'ai un message rouge qui m'indique de le faire sur ma TV puisque je suis chez FREE, et sur ma TV je n'ai accès à rien pour arrêter cet essai sensé être gratuit. Que faire ???

ROSELINE Y.
ROSELINE Y.

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Réponses

Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe

Bonjour, 

L'option "Suspendre" est accessible avec la nouvelle interface Free via :

Tous les programmes/ Mon Compte . 

Si vous n'arrivez pas à suspendre votre essai, vous pouvez contacter un conseiller par CHAT ici

A bientôt