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Question en attente de réponse

Impossible de visionner des séries

Bonjour, impossible de visionner des séries pour enfant comme Didou, little poney ou Tchoupi ! Ceci arrive TROP Régulièrement et je trouve ma prestation trop cher pour son fonctionnement défectueux ! POuvez vous arranger cette situation SVP. En vous remerciant d'avance et dans l'attente de votre réponse, Cordiales salutations. Sabrina CHAMPION

SABRINA / RACHEL C.
SABRINA / RACHEL C.

SABRINA / RACHEL C.

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Réponses

Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Nous remontons ces dysfonctionnements aux équipes techniques en vue d'une correction.

Nous vous tiendrons informée.

Merci de votre patience.

Bonne journée.

Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Avez-vous un message d'erreur particulier sur l'écran lorsque vous tentez d'accéder aux contenus  ? Merci de votre retour.

YAMINA T.
YAMINA T.

YAMINA T.

Niveau
0
18 / 100
points

J'ai le même problème et c'est loin d'être la première fois, en face de disponibilité il y a une croix rouge pour tout les supports (TV, PC, Wifi, 3G / EDGE).

Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yamina,

Nous transmettons à nos équipes techniques.

En attendant, n'hésitez pas à passer par le chat pour un diagnostic personnalisé.

Tenez-nous informés.

A très vite.