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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a regarder canalplay sur pc ou tablette?

Je rentre mon code d'acces mais ça ne fonctionne pas

DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

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Réponses

JEAN LUC C.
JEAN LUC C.

JEAN LUC C.

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moi pareil et canal qui ne fais rien, je vois que je ne suis pas le seul,
courage delphine, si j'ai des nouvelles je repasse par ici !

Philippe E.
Philippe E.

Philippe E.

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Idem pour mon ipad rien à faire et pour ce qui est de l'abonnement sur une Box c'est pas mieux pleins de films sont indisponibles... De plus faut pas être préssé pour avoir une réponse. Donc il faut prendre son mal en patience, courage !!!

Bonjour,

Quel message apparait lorsque vous tentez de rentrer votre code d'accès ? En cas de difficulté, nos experts sont à votre disposition sur le Chat.

Cordialement.

celia B.
celia B.

celia B.

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bonjour
chez moi il ni a pas de message d'erreur je rentre mon code d'autorisation de payement et ensuite plus rien. J'espère juste que sa ne nous débite pas des 3.99€ a chaque fois sinon la facture va être salé ;)

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour Célia,

Quel navigateur internet utilisez-vous ? Avez-vous essayé avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, etc.) ?

N'ayant pas accès à votre dossier personnel, n'hésitez pas à contacter le Service Client pour savoir si l'encaissement des 3,99€ a eu lieu : 0811 903 960 (Tarif : 0.06 cts/mn depuis un poste fixe) du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Tenez-moi informé et à très vite !

celia B.
celia B.

celia B.

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bonjour enfaite moi je passe et parle de mon cube pour regarder sur la télé (je pose peu être pas la question au bon endroit :s )

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

@Celia : Merci pour votre retour. Si votre demande concerne l'achat de films CANALPLAY VOD sur votre décodeur +LE CUBE, je vous invite à contacter le Service dédié au 0811 903 960 (Tarif : 0.06 cts/mn depuis un poste fixe) du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

A bientôt !