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problème non résolu. Je souhaite annuler cet abonnement le plus rapidement possible. Comment fait on svp ?

Je souhaite annuler cet abonnement le plus rapidement possible.
Je n'ai jamais pu visionner aucun film et je ne souhaite pas passer des heures a installer et desinstaller desplug ins qui ne fonctionnent pas sur tel ou tel navigateur. Je souhaite arrêter les frais immédiatement. Mais comment fait-on pour annuler ? Merci par avance pour votre réponse.

sarah D.
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Réponses

Farid M.
Farid M.

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Bonjour,

Afin de suspendre votre abonnement je vous invite à vous rendre sur le site www.canalplay.com et à vous identifier.
Cliquez ensuite sur votre nom en haut à droite de la page et cliquez sur "Mon compte".
Vous pourrez ainsi suspendre votre abonnement.

Vous pouvez également contacter un conseiller par CHAT ici.

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