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Rien ne fonctionne depuis le 13 décembre

@Loïc L puisqu'on me demande faire un nouveau sujet pour chaque problème ***. Rien ne fonctionne depuis le 13 décembre, après plusieurs tchat en ligne on me réponds encore et toujours la même chose que mon compte est en cours de résolution de problème. ?? Faudrait voir a changer d'informaticiens non ? ou alors c'est fait exprès pour que je résilie ?
Accès par ADSL free ! marche pas ni sur l'ordinateur ni sur la télévision. Essayé sur deux ordinateurs différents XP et seven navigateur firefox, chrome, n'importe lequel ca marche pas et affiche "Echec de la lecture, veuillez réessayer dans quelques instants" pourtant dans l'entête HTML il est bien indiqué infinity_abonne=ok donc me dites pas que c'est normal.
Je n'ai strictement rien changé a ma configuration j'ai 17 mbits de débit ADSL tout fonctionne bien. C'est chez vous que cela ne fonctionne pas !!! arrêtez de me prendre pour un idiot je paye un service qui ne fonctionne pas depuis que vous avez eu le plantage du 13 décembre. Vous savez celui que vous avez caché dans les actualités!
Bref, je sais que vous vous en moquez mais je ne lâcherais pas l'affaire.
Allez au boulot !!!!!!!

XAVIER A.
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Réponses

Thomas B.
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100% d'accord !

JAYSON Z.
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Moi même j'ai posté une question a se sujet payer pour rien ça me fou les boules !!!!

XAVIER A.
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XAVIER A.

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ouah !!! enfin accès sur internet avec miracle la rubrique mon compte qui vient d'apparaitre a nouveau sur l'espace web !! Allez je vais tester sur la télévision ouah miracle progrès cela fonctionne a nouveau (mais plus la nouvelle interface tant mieux parce qu'elle était laide) jusqu’à quand je ne sais pas. Pourvu que cela dure ! Enfin les informaticiens ont fait leur boulot ! .... Maintenant reste plus qu'a se faire rembourser 1 mois et demi d'abonnement payé pour rien, et surtout arriver a prouver auprès de mon FAI que c'était planté !!!!

Bonjour Xavier !

Je vous remercie beaucoup pour votre retour.

Nous vous tiendrons informé de la date de lancement du nouveau Canalplay sur Free.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez de nouveau un défaut de lecture.

Merci et à très vite !