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Page d'accueil avec essai gratuit (perte de mon abonnement), pages incomplètes, message item XXX absent

Impossible d'utiliser canal play

Florent G.
Florent G.

Florent G.

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Réponses

rolly R.
rolly R.

rolly R.

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Pareil en ce moment, sauf que maintenant plus rien ne s'affiche à l'écran!

zin eddine A.
zin eddine A.

zin eddine A.

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J'ai le même problème depuis la MAJ cela me met un code erreur 620 quand cela veut bien afficher une série

fanny C.
fanny C.

fanny C.

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qu'est ce qu'elle fait l'assistance? j'ai le même soucis!

CATHERINE J.
CATHERINE J.

CATHERINE J.

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CanalPlay pense résoudre les problèmes récurrents 504 gateaway par une mise à jour de leur interface, mais qui parait encore plus merdique que la version précédente ! Maintenant on atteint même plus le chargement puisqu'on ne voit plus les films du tout. Et quand on à la chance de voir des vignettes, une fois sur deux on obtient "620: item inconnu". Le service technique est d'une incompétence rare, ne testant visiblement absolument pas ces mises à jours avant de les proposer a leurs clients déjà échauffés depuis plusieurs mois. Lamentable !

Laetitia H.
Laetitia H.

Laetitia H.

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Equipe

Bonsoir à tous,

Des corrections sont en cours afin de mettre en place la nouvelle interface qui devrait résoudre le problème d'erreur "504" que vous rencontrez.

Je vous remercie pour votre patience.

Cdlt,

Florent G.
Florent G.

Florent G.

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Bonjour, retour à l'ancienne interface: tout est OK, j'ai retrouvé mon compte, mes videos et plus d'erreut item absent.

Merci.
Je veux bien servir de beta tester mais pas payer pour cela :-)