Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Redémarrage qui change une erreur récurrente 504 par une autre "620: item inconnu" De qui se moque t'on !

Suite à de multiples erreurs 504 gateway rendant le service insupportable depuis 3 mois, j'apprend par mail que des techniciens ont fait leur boulot et qu'il faut redémarrer freeboxServer et Player, ce que je fais aussitôt. Résultat : une nouvelle présentation, certes, puis tiens je remarque que de temps en temps des pages s'affichent vides, avec seulement les titres en haut, cela commence bien… Je tombe quand même sur des pages ou je vois les vignettes des films, je clique et là une fois sur 2 "620: item inconnu". Je réessaye plusieurs fois, etc… mêmes problèmes.
Donc maintenant au lieu de l'erreur 504, j'obtiens soit des pages vides, soit de nouvelles erreurs "620:item inconnu".
Alors là, chapeau les gars, c'est de mieux en mieux !!!

CATHERINE J.
CATHERINE J.

CATHERINE J.

Niveau
0
34 / 100
points

Réponses

CLÉMENT M.
CLÉMENT M.

CLÉMENT M.

Niveau
0
10 / 100
points

On est tous dans la meme situation!

Bonjour,

Comme vous l’avez constaté, nous avons lancé hier une mise à jour du service. Nous rencontrons certaines difficultés qui impactent l’accès à nos contenus. Afin de vous permettre de profiter, en toute tranquillité, de vos programmes favoris ce week- end, nous avons préféré reporter cette mise à jour. 

Merci de votre compréhension.

CATHERINE J.
CATHERINE J.

CATHERINE J.

Niveau
0
34 / 100
points

Vous avez bien fait effectivement.

CATHERINE J.
CATHERINE J.

CATHERINE J.

Niveau
0
34 / 100
points

Je tiens quand même à dire, même s'il reste des améliorations à apporter, que le service fonctionne à nouveau de façon beaucoup plus satisfaisante depuis une dizaine de jours. Pourvu que cela dure…

Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci de votre retour Catherine !

N'hésitez pas à nous le signaler si cela se reproduit.

Bonne journée et à bientôt.