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Message d'erreur: 504 gate way

Bonjour, Depuis quelques mois, il m'est très difficile de profiter du service canalplay . J'obtiens le message d'erreur 504 Gate way. Pouvez-vous faire le nécessaire afin que je puisse profiter de ce service.Merci d'avance pour votre réponse et vos actions afin de remédier a cette chute de qualité de service?
Cordialement

AURÉLIE B.
AURÉLIE B.

AURÉLIE B.

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Réponses

WILLY A.
WILLY A.

WILLY A.

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J'ai exactement le même problème sur la freebox player. Je me vois contraint de me désabonner à un service qui n'est de fait plus disponible.

FRANCK L.
FRANCK L.

FRANCK L.

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le même problème depuis des semaines, je débranche et rebranche, le film fonctionne mais si j'en veux un deuxième je redebranche

Lina A.
Lina A.

Lina A.

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Bonjour,
Cela fait depuis décembre 2013 que j'ai un message d'erreur 504 gateway time out des que je veux regarder quelque chose.
Je suis chez free et cela ne semble pas etre un probleme de debit puisque c'est ok via la tablette.
Je vous demande de résoudre rapidement ce problème qui dure depuis un moment maintenant.
Nous payons pour ce service, a vous de nous l'assurer.

Bonjour à tous,

Nos techniciens en collaboration avec les techniciens Free sont intervenus à ce sujet, je vous invite à rebooter votre matériel et me dire si tout est ok pour vous.

Cdlt,