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Bonjour, sur FreeboxTV canaplay toujours bloqué !

Bonjour, sur Freebox TV, j'ai souvent Canaplay bloqué, je ne peux même aller à l'accueil et avoir le menu. Quand J'arrive à regarder un film ou une épisode j'ai ensuite le message gateway timeout et il faut débrancher et reconnecter. Merci de résoudre rapidement ce problème.

ROLAND R.
ROLAND R.

ROLAND R.

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Bonjour à tous,

Nos techniciens en collaboration avec les techniciens Free sont intervenus sur le service, pouvez-vous rebooter Freebox Player et Freebox Server et me dire si tout est rentré dans l'ordre?

Cdlt,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Oui (1)

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Autres réponses

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Même problème chez nous depuis hier. Le souci vient il de Free ou de vos services? Toujours est il que pour le week end cela tombe très mal. Merci de nous tenir informés.

franck A.
franck A.

franck A.

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Même chose pour moi. Hier soir j'ai passé plus de 45 min à quitter / revenir sur le service qui ne voulait pas se lancer (erreur 504 ) et enfin pouvoir voir quelque chose.
Cet après midi rebelote. J'ai pu voir un épisode et ensuite plus rien (erreur 504) ça devient pénible de payer un service auquel nous n’avons pas accès.

DARA S.
DARA S.

DARA S.

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Nous n'arrivons quasiment plus jamais à accéder au service sur FreeboxTV. Ça ressemble à un problème de charge. C'est buen d'engranger des abonnés mais vous risquez d'avoir très vite de nombreux désabonnés. Surtout si NetFlix arrive. Comment pouvons-nous obtenir un dédommagement pour ces derniers mois où l'accès au service fût bien difficile ?