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Question en attente de réponse

Message "erreur de récupération des données quand je tente de visionner un film ?

Impossible de regarder une seule série. Les série ne sont pas détaillées en épisodes et sont alignées à la va comme je te pousse dans le désordre le plus total et le message erreur de récupération des données s'affiche. Et ça pour toute les séries.
MS

maurice S.
maurice S.

maurice S.

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0
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Réponses

thierry B.
thierry B.

thierry B.

Niveau
1
125 / 750
points

il y a d'autres post sur le même sujet, ça fait plus d'une semaine que leurs équipes "travaillent" dessus mais là je crois que ça doit être les vacances!!!
un remboursement serais de rigueur!!! on attend toujours une réponse!!

Vanessa G.
Vanessa G.

Vanessa G.

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4
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points
Equipe
Bonjour Maurice et Thierry,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons signalé cet incident aux équipes techniques Canalplay, nous espérons avoir des éléments à vous communiquer au plus vite.
Merci de votre compréhension et à très vite.