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Question en attente de réponse

Comment retélécharger le film sans régler une deuxième fois suite à un échec?

Nous avons télécharger le film insaisissable. Impossible de le voir jusqu'à la fin car il s'arrête toujours au même passage. Nous avons eu un message d'échec de téléchargement.
Comment voir le film sans le repayer?

patrice L.
patrice L.

patrice L.

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Réponses

marc R.
marc R.

marc R.

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Même problème pour nous 2 films payer et impossible a regarder
Que faire téléchargement trop lent et échec
Content les clients

Annick K.
Annick K.

Annick K.

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J'ai eu le même problème que vous il y a 30 minutes le téléchargement a été interrompu après 50 minutes de visionnement et impossible à le remettre en fonction
Le service canal play est de moins en moins satisfaisant pour €4.99 par film je vais retourner les louer dans mon vidéo club
Bonne soirée

Bonjour à tous,

Si vous souhaitez obtenir une assistance support technique ou un remboursement suite à un dysfonctionnement contactez le 0811 903 960 (Tarif : 0.06 cts/mn depuis un poste fixe) du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Cordialement,