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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à visionner de films ou séries

A chaque fois j'obtiens une erreur "Nous ne sommes pas parvenus à obtenir la licence pour ce programme" ou alors "Erreur de récupération des données"

Clément P.
Clément P.

Clément P.

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Réponses

Bonjour ,

Je vous conseille de réinstaller le plugin Silverlight, et d'essayer aussi avec un autre navigateur internet.

Est ce que vous constatez la même chose ?

Merci

 

Clément P.
Clément P.

Clément P.

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J'ai réussi à résoudre le problème : il faut absolument que le Lecteur Windows Media soit présent sur le système ; or, sur Windows 8.1, il faut télécharger un pack média disponible sur le site de Microsoft pour avoir le Lecteur Windows Media et d'autres fonctionnalités (chercher "Media Feature Pack" dans Google).