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Service indisponible depuis cet été sur ipad

Systématiquement et ce depuis cette été, dès que je veux regarder un film ou une série, un message d'erreur apparaît : indisponible, dsl la page que vous essayez de visionner est indisponible. Je suis obligée de me déconnecter et de me reconnecter, de cette manière ça marche 1 x sur 3. Je peux à nouveau visionner un épisode puis, quand je tente d'en mettre un second même problème. Ça devient agissant !!!!

CELINE M.
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Réponses

Laetitia H.
Laetitia H.

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Equipe

Bonjour CELINE M,

Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le Service Client par CHAT. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A bientôt !