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Question en attente de réponse

impossible de regarder serie ni sur ipad ni ordinateur - "page indisponible " - connection réseau impeccable

C'est un probleme récurrent ! Sur ipad : message Page indisponible - sur ordinateur : seul le premier épisode de la saison ! Serie Holeland
J'ai aussi remarqué que quand il m'était possible de regarder un épisode - je ne pouvais en voir qu'un a la fois- impossible d'en voir un second - limitez vous le nombre d'episodes visibles par 24h ? (Ou autre durée de temps)
Impossible par ailleurs de laisser un avis sur Apple store - filtrez vous les avis négatifs ?
Merci par avance pour l'honnête de vos réponses

NICOLAS W.
NICOLAS W.

NICOLAS W.

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Réponses

Bonjour Nicolas,


Avez-vous essayé de désinstaller l'application, puis de la réinstaller ?

Je vous invite aussi à vérifier si toutes les autres applications de l'iPad sont bien fermées (appui long sur la touche "home", puis fermer les applis en cliquant sur la petite croix).

Si ces manipulations ne vous permettent pas d'accéder au service, il vous faudra contacter le Service Client par CHAT. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

Tenez-nous informés et à bientôt !