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La lecture des films sur Apple TV ne fonctionne pas

La lecture des films sur Apple TV ne fonctionne pas. Par contre les extraits des films sont bien visionnés.
Auriez-vous une explications ?

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Réponses

CLIENT A.
CLIENT A.

CLIENT A.

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Moi pareil, je pouvais lire les extrait mais dès que je lance un film cela me spécifiait "une erreur est survenue durant le chargement du contenu, veuillez réessayer plus tard..." mais plus tard ça ne marche jamais et ce depuis la dernière mise à jour 6.0.1 !!!! Et depuis ce matin le service canalplay infinity est complètement indisponible . 9a dure depuis 15 jours !!!! J'ai résilié mon abonnement, c'est dommage.

Léa B.
Léa B.

Léa B.

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Equipe
Bonjour à tous,

Un abonné a partagé son astuce sur le forum, je vous invite à effectuer les manipulations préconisées :

- réinitialisez votre compte
- téléchargez ensuite la dernière mise à jour 6.0.2
- identifiez-vous dans un premier temps à l'Apple Store sur votre Apple TV
- puis identifiez-vous sur canalplay.

Tenez-nous informés.

Bonne journée