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playkist vide impossible visionner film ou épisode de série

la playlist est vide alors qu'il y avait 8 éléments dont 4 séries, quand je clique sur séries VOST, j'ai un message d'erreur "Désolé, il n’y a pas de résultats correspondant aux filtres que vous avez sélectionnés." et quand j'arrive enfin à ouvrir un épisode de la série qui m'intéresse, j'ai un message d'erreur "échec de la lecture, veuillez réessayer dans quelques instants. j'ai essayé sur IE, Firefox, Chrome. J'ai désinstallé puis réinstallé silverlight? pourquoi ne puis-je pas regarder sur mon ordinateur des films ou des épisodes de série alors que sur mon télévisuer via la box sfr, ça fonctionne?

Sophie L.
Sophie L.

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