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Un message d'erreur sur l'Apple TV apparaît dès le début du chargement.

Bonjour,
Un message d'erreur apparaît dès le début du chargement et je ne peux donc pas accéder au service alors que l'application fonctionne sur les autres supports (ipad et mac). Pouvez-vous me donner la nature de cette erreur? Merci

HUBERT D.
HUBERT D.

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Réponses

Bonjour Hubert,

Votre demande nécessite un dépannage en ligne. Je vous invite à contacter un conseiller par CHAT. Horaires d’ouverture : du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller technique aura accès à votre dossier personnel et pourra réaliser un diagnostic de votre installation pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A bientôt !