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Question en attente de réponse

Je choisi un film, je clique sur regarder, il ne se passe rien, ma connexion est bonne, que faire ?

Impossible de regarder SFR TV de mon mac.

NATHALIE R.
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Réponses

Farid M.
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Equipe
Bonjour,

Que voulez vous dire par SFR TV? cet espace est dédié à l'assistance Canal Play Infinity.
Avez vous un souci avec ce service ?

Je vous remercie 

 

NATHALIE R.
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Oui, je voulais parler de Canal Infinity. Je n'y ai pas accès depuis mon ordinateur, malgré une bonne connexion.
Merci.

Farid M.
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Equipe
Constatez vous un message d'erreur en particulier ?

Avez vous essayé avec une autre navigateur ?

 

NATHALIE R.
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Oui j'ai essayé avec 2 navigateurs, quand j'appuie sur "regarder", rien ne se passe, pas de message d'erreur, le curseur "mouline".
Je me déconnecte parfois pour voir, mais rien non plus.