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Question en attente de réponse

Sous-titres film "La Proposition", suite.

Bonjour à nouveau. J'avais écrit au sujet de "La Proposition" en vo, dont les sous-titres ne marchaient pas. Une utilisatrice, Vanessa G., m'a répondu, et je l'en remercie. Vanessa, l'assistance de Canalplay étant à peu près aussi mal conçue que le reste du site, je n'ai pas trouvé de moyen de te répondre directement. En ce qui concerne ta remarque, je te confirme que pendant un cours laps de temps ce film était disponible en vo sur Canalplay Infinity, comme d'ailleurs cela m'avait été signalé par un mail publicitaire que j'ai toujours. Effectivement, le film a maintenant disparu. C'est un problème de plus ajouté à la longue liste des bugs de ce site, et je commence franchement A EN AVOIR ASSEZ. Evidemment Vanessa, ces critiques ne s'adressent pas à toi, si tu es bien une utilisatrice et non une personne du service client. D'ailleurs, j'aimerais bien cette fois une réponse du service client. Cordialement.

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

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Réponses

Bonsoir Nicolas,
Merci de votre retour.
A vrai dire, je suis bien du service client Canalplay et j'ai bien pris en compte votre remontée.
Il semble alors que c'était bien la deuxième hypothèse, le film était proposé mais à très courte durée, cela arrive parfois mais cela ne veut pas dire qu'il ne reviendra pas à l'affiche sur Canalplay Infinity d'ici quelques temps.
Je me renseigne auprès du service programmation pour en savoir plus et reviens vers vous au plus tôt.
A très vite.

 

Bonjour Nicolas,

J'ai eu un retour du service programmation et vous informe que le film La Proposition  est à nouveau disponible depuis ce matin  (01/10/2013), nous n'avons cependant pas d'information quant à la durée de disponibilité du contenu. Visualisez le donc au plus vite.

Bon programme et à bientôt.