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Comment résilier en ligne mon abonnement canalplay souscris directement par ma freebox TV ?

Je viens de déménager et je n'ai plus accès à la freebox TV. J'essaie de résilier mon abonnement canalplay en ligne, mais une fenêtre s'affiche et m'invite de le faire à partir de ma freebox. Que dois-je faire pour résilier directement à partir de mon compte internet ? merci.

RAFIK K.
RAFIK K.

RAFIK K.

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LAURA M.
LAURA M.

LAURA M.

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L'abonnement est résilié automatiquement avec la freebox. On ne peut pas faire la résiliation depuis "mon compte" et pas non plus depuis un conseiller free, je viens d'appeler, car je suis dans la même situation. Donc, il faut attendre.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (83)

Oui (4)

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5% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Gael B.
Gael B.

Gael B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour
J ai le même problème que vous..si vous avez une solution je suis preneur!je cherche aussi de mon côté...
Merci
Merci

Léa B.
Léa B.

Léa B.

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Equipe

 Bonjour à tous,

Afin de suspendre votre abonnement CanalPlay Infinity, je vous invite à contacter FREE. C'est en effet votre FAI qui gère votre abonnement.



Pour plus d’infos, vous pouvez consulter la FAQ à ce sujet : http://assistance.canalplay.com/questions/220006-garantie-pouvoir-suspendre-pass-illimite-canalplay-infinity-chaque-mois



A bientôt !