Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

je n'arrive pas a visualiser les film sur imac. sa affiche toujours erreur etc...

erreur s'est produit pendant l'authentification, veuillez recharger la page,etc...

AURELIE B.
AURELIE B.

AURELIE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Robin H.
Robin H.

Robin H.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

pareil pour moi sur mon macbook. J'ai lu plusieurs anciens post, et ce problème semble plutôt récurrent. Ce qui est étrange c'est que tout marchait jeudi matin...

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le Service Client par CHAT. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre configuration MAC et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A bientôt !
Robin H.
Robin H.

Robin H.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Ceci n'était, pour ma part, pas dû au fait que mon ordinateur soit un mac, j'ai essayé sur mon PC, c'était la même chose.
Le seul problème était ma box SFR paramètrée en IPv6.

Merci au service client qui après avoir vérifié que mon lecteur silverlight fonctionnait correctement m'a tout simplement informé qu'il ne connaissait pas la cause et qu'il reviendrait vers moi.... cela fait maintenant plus de 10 jours, j'attends toujours...

Heureusement que le premier mois est gratuit.