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Question en attente de réponse

Je n arrive plus alire de film.on me dit votre application vien de rencontrer un probleme?

Je vien de regarder un film e maintenant on me dit que mon application vien de rencontrer un probleme

CLAUDIA C.
CLAUDIA C.

CLAUDIA C.

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Réponses

Bonjour Claudia,

Avez-vous essayé de désinstaller l'application, puis de la réinstaller ?


Je vous invite aussi à vérifier si toutes les autres applications de l'iPad
sont bien fermées (appui long sur la touche "home", puis fermer les
applis en cliquant sur la petite croix).

Si ces manipulations ne vous permettent pas d'accéder au service, il vous
faudra contacter le Service Client par CHAT.
Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre iPad et vous
guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

Tenez-nous informés et à bientôt !


CLAVEZ C.
CLAVEZ C.

CLAVEZ C.

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Bonjour. Encore une fois je rencontre des problèmes avec Canalplay. Maintenant, je n'arrive pas à accéder à la page d'accueil qui bug systématiquement. J'ai une connexion SFR, j'utilise un PC, Windows, Vista.