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Question en attente de réponse

CanalPlay Infinity seules les bandes annonces sont accessibles et non pas les contenus pour certains films

Bonjour seules les bandes annonces sont accessibles et non pas les contenus pour certains films exemple dans comédie > comédies > "Le crime farfait" résultat 50/135 , autre film "La nuit des loosers" résultat 47/135, je suis en France et je passe par la BOX SFR.

Bien cordialement

eric S.
eric S.

eric S.

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Réponses

LAURENT S.
LAURENT S.

LAURENT S.

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Je suus dans le même cas.

Léa B.
Léa B.

Léa B.

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Equipe
Bonjour à tous,

Votre demande nécessite un dépannage pas à pas.
Je vous invite à contacter SFR. C'est en effet votre fournisseur d'accès qui gère la partie technique de votre abonnement.
Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

Tenez-nous informés!

Bonne journée
eric S.
eric S.

eric S.

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Ci-dessous , la réponse de SFR pour le problème CANALPLAY infinity

Bonjour

Cette situation est connue et nos équipes travaillent actuellement à sa résolution.

Merci de votre patience et de votre compréhension.