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Question en attente de réponse

Probléme j'ai pas mal de carré noir sur canalplay infinity dans le bouquet sfr

Mon problème c'est que beaucoup de film enfant style teletubies et certain film il y a plus rien ensuite film x les même depuis plus de 1 mois je n'ai pas les films qui sont proposer sur pc?????
merci pour votre réponse mais vraiment encore déçu de canalplay infinity trop pauvre en film récent.Cordialement

JACQUES S.
JACQUES S.

JACQUES S.

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Réponses

Léa B.
Léa B.

Léa B.

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Equipe
Bonjour Jacques,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre interrogation.

La raison des disparités est d’une part que les droits sont négociés avec leurs ayant droits par support : ADSL, ordinateur, mobile.

D’autre part, certains supports imposent des conditions particulières de diffusion : par exemple, Apple n’autorise pas l’accès aux contenus adulte.

Enfin, il peut exister des dysfonctionnements ponctuels affectant nos serveurs, ceux du FAI ou le contenu souhaité pour un support spécifique, les fichiers utilisés n’étant en effet pas les mêmes en fonction de la cible.

Je vous invite à contacter votre fournisseur d'accès internet, c'est en effet SFR qui gère la partie technique de votre abonnement.

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

Merci de votre compréhension,

A bientôt !
JACQUES S.
JACQUES S.

JACQUES S.

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Merci pour votre réponse ,je m'oriente vers mon fournisseur internet ,cordialement

MORGAN F.
MORGAN F.

MORGAN F.

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Il s'agit d'un procédé pour identifier la video diffusé et empecher toute copie, ca tape serieusement sur le système je pense me désabonner Netflix est de meilleur qualité