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Question en attente de réponse

LOUER apparait au lieu de REGARDER

Bonjour, j'ai l'ancien décodeur TV SFR gris, et depuis presque deux semaines, impossible de visionner les vidéos nouvellement ajoutées au catalogue: la mention "louer" apparait en effet à la place de "regarder". Pouvez-vous corriger cela? Merci.

FREDERIC H.
FREDERIC H.

FREDERIC H.

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Réponses

Bonjour Frederic,

Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter SFR.
C'est en effet votre fournisseur d'accès qui gère la partie technique de votre abonnement.
Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

Merci de votre compréhension,

Bonne journée
FREDERIC H.
FREDERIC H.

FREDERIC H.

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Bonjour, j'ai contacté SFR et d'après eux les films concernés ne seraient disponibles qu'à la location à l'unité (quelques uns des titres concernés depuis deux semaines: Les Disparus, Pig Hunt, Phase 7, Harcelés...). Est-ce le cas? Ou bien, à tout hasard, SFR a-t-il pu ajouter par erreur les nouveaux titres en tant que location à l'unité? (il est de toute façon impossible de les louer). A priori mon installation n'est pas en cause.