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Question en attente de réponse

Erreur à la connection ? : "Votre compte est bloqué ou vous n'avez pas les droits suffisants pour cette application"

Canaplay Infinity fonctionne sur PC , sur iPad , sur Freebox, mais depuis la XBOX360 ,j'ai un message d'erreur à la connexion : "Votre compte est bloqué ou vous n'avez pas les droits suffisants pour cette application"

Que faire ?

FRANCOIS M.
FRANCOIS M.

FRANCOIS M.

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Réponses

Bonjour François,

Votre demande nécessite un dépannage pas à pas.

Je vous invite à contacter le Service Client par CHAT .
Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller aura accès à votre dossier personnel et pourra réaliser un diagnostic en ligne afin de vous faire profiter au mieux de votre abonnement sur votre Xbox.

A bientôt !
NATAHALIE V.
NATAHALIE V.

NATAHALIE V.

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Alors à tu eu une réponse ? J'ai le même soucis ...