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Question en attente de réponse

vidéo qui ne charge pas

"Nous ne parvenons à otenir la licence de ce programme verifiez que vous etes biens connecté a internet sinon réessayez dans quelques instants"

C'est ce qui s'affiche sur la vidéo, les bandes annonces sont visibles mais pas les films, séries, dessins animés etc... ça fait plus deux semaines que ce msg s'affiche.

Ma connexion n'a aucun probleme, jai essayé avec différents navigateurs, j'ai débranché mon décodeur, vidé l'historique, les caches, les cookies, éteins ma box sfr, éteins ma connexion... j'ai TOUT essayé mais en vaint. J'ai vrm besoin d'aide svp, je suis abonnée depuis 2 semaines j'aimerai visualiser mes programmes sur mon ordinateur et pas seulement sur la Tv

C'est indiqué ! visualisez vos programmes sur TOUT vos ecrans, or cela ne marche as et m'agace fortement.

J'ai besoin d'une réponse EFFICACE le plus rapidement possible svp

Cordialement

MOSTAPHA B.
MOSTAPHA B.

MOSTAPHA B.

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Farid M.
Farid M.

Farid M.

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Equipe
Bonjour Mostapha,

Je vous conseille de désinstaller/réinstaller silverlight..
Si le problème persiste , contactez un conseiller par CHAT ici  pour une prise en charge immédiate .
Bonne journée