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Question en attente de réponse

J'ai souscrit un abonnement Canalplay infinity," adulte". Po urquoi l'accès m'est-il refusé?

J'ai accès aux autres rubriques,mais la touche de navigation "adulte" est éteinte

francis W.
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Réponses

Bonjour Francis,

Pour accéder aux contenus adultes sur le site internet www.canalplay.com, vous devez activer votre code parent dans la rubrique « Mon Compte », après avoir renseigné votre date de naissance.

Si cela a bien été fait au préalable et que le problème persiste, je vous invite à contacter le Tchat .

Bon week-end.