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Question en attente de réponse

Dois-je résilier mon compte ?

Aurais-je droit à une réponse à ma précédente demande ?
Mon compte ne fonctionne pas, je ne peux pas lire de vidéo sur canalplay.com. Confirmée par le test d'un de vos techniciens sur votre plate-forme d'appel téléphonique hier soir à 21h30, test à l'appui. Je devais être tenu au courant. Merci de me répondre et me dire si oui ou non je dois résilier car canalplay infinity ne fonctionne pas pour moi.

Alain D.
Alain D.

Alain D.

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Réponses

Bonjour Alain,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.
Je vous invite à contacter le Service Client
Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).
Un conseiller pourra ainsi accéder à votre compte et vous apporter plus d'informations.

A bientôt !