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Question en attente de réponse

porquoi le visionnage des films est hachuré ?

la qualité d'image est mauvaise, il y a des interruptions. J'ai pourtant le haut débit et reçoit très bien via le décodeur les chaines TV

CLAIRE D.
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Réponses

JEAN PIERRE H.
JEAN PIERRE H.

JEAN PIERRE H.

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je penses pas que vous aurez une réponse, j ai le meme problème impossible de regarder un film.
j ai donc trouver la parade j ai résilé l abonnement.

Bonjour,

Pour profiter pleinement du service Canalplay INFINITY, nous vous recommandons un débit de 7Mbps.

Il faut bien vérifier le débit réel de votre décodeur, et non le débit théorique de votre ligne.

En dessous de ce débit, vous pourrez constater des lenteurs, notamment le soir, lors des périodes de fortes affluences, dû à une saturation de votre ligne ADSL.

Pour plus d'infos sur votre débit, je vous invite à contacter votre FAI.

A bientôt !

PATRICK C.
PATRICK C.

PATRICK C.

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pas vraiment au point meme probleme en 2014

Sylvain M.
Sylvain M.

Sylvain M.

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et toujours en 2015 aussi apparement, je n'avait pas ce problème sur netflix...