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Question en attente de réponse

Mon application rencontre un problème ..voilà le message d.erreur. J'ai pourtant ré télécharger l.appli?

Je n.arrive à visionner aucun film. Sans arrêt un message indique mon application a rencontre un problème. J.ai pourtant ré télécharger l.appli

yann C.
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Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe
Bonjour Yann,

Je vous invite à vérifier que toutes les autres applications de l'iPad sont bien fermées (appui long sur la touche "home", puis fermer les applis en cliquant sur la petite croix).

Vérifiez que le fuseau horaire de votre tablette est bien sur Paris (ou Bruxelles).

Si ces manipulations ne vous permettent pas d'accéder au service, il vous faudra contacter le Service Client. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre installation et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

Tenez-nous informés et à bientôt !