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Question en attente de réponse

Doctor Who - épisodes manquants - demande de remboursement

Bonjour
Malgré 2 demandes de ma part, la dernière datant de plus d'un mois, à laquelle il a à chaque fois été répondu que le service technique était alerté et allait faire le nécessaire, je constate qu'il manque toujours 25% de la saison 4 (épisodes 14 à 18 inclus).
Je trouve invraisemblable qu'en plus de 2 mois CanalPlay n'ait pas été en mesure de corriger ce problème !!

En conséquence, étant dans l'impossibilité de profiter normalement de mon abonnement, je demande un remboursement au prorata du contenu manquant. Je vous remercie de m'indiquer le cas échéant la marche à suivre.

Cordialement

BENOÎT L.
BENOÎT L.

BENOÎT L.

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Réponses

Loïc L.
Loïc L.

Loïc L.

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Equipe

Bonjour Benoît,

Nous avons relancé l'équipe technique à ce sujet afin que les épisodes soient disponibles le plus rapidement possible.

A bientôt !