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Question en attente de réponse

Quelle est la procédure pour se faire rembourser un film lancé en VOD qui ne fonctionne pas ?

J'ai loué un film 4,99€ sur Canal Play VOD via Free et impossible de le regarder ! Il se coupe 20 minutes avant la fin, et malgré mes tentatives pour le relancer, rien n'y a fait.

sylvie M.
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Farid M.
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