Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

ça ne maoù^prche qu'une fois sur deux. toujours en journée. Le soir impossible de visionner un film

impossible de visionner un film le soir. ça marche une fois sur deux voire sur trois et toujours en journée.

Françoise G.
Françoise G.

Françoise G.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Françoise,

Pour profiter pleinement du service Canalplay INFINITY, nous vous recommandons un débit de 7Mbps.
Il faut bien vérifier le débit réel de votre décodeur, et non le débit théorique de votre ligne.
En dessous de ce débit, vous pourrez constater des lenteurs, notamment le soir, lors des périodes de fortes affluences, dû à une saturation de votre ligne ADSL.
Pour plus d'infos sur votre débit, je vous invite à contacter votre FAI.

A bientôt !