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Question en attente de réponse

ABONNE sfr, j'ai ce message 'Nous ne parvenons pas... " lors de la visualisation d'un programme sur mon PC.

Bonjour, Je me suis abonné à Canal Play Infinity par le biais de la box de SFR, il y a déjà plusieurs jours et depuis je ne peux visualiser les programmes sur mon PC. J'obtiens un message " Nous ne parvenons pas à obtenir la licence de ce programme, vérifiez que vous êtes bien connecté à internet sinon réessayer dans quelques instants". Cordialement.

BAPTISTE L.
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Loïc L.
Loïc L.

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Equipe

Bonjour Baptiste,

Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre configuration PC et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A bientôt !