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Question en attente de réponse

j ai demandé la résiliation de mon abonnement canal play depuis le 04/02/2013 ,vous continuer encore à me prélever

prélèvements en mars avril et mai
je souhaite arrêter et j' avais reçu une réponse de votre part par email me précisant l' arrêt à partir de février ce qui n' est pas le cas merci d' effectuer cette résiliation

vignau G.
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Réponses

Bonjour,

Nous n’avons pas accès à votre dossier personnel.

Si un dysfonctionnement a eu lieu sur votre abonnement, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra vous apporter plus de précisions à ce sujet.

A bientôt !