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Question en attente de réponse

Est-il possible de visionner sur iPhone ? L'assistance SFR le confirme, votre site non. Qu'en est-il ? Merci

Le site de l'assistance SFR mentionne qu'il est possible de visionner les programmes sur iphone, d'ailleurs une application itunes existe. Par contre, sur votre assistance il est mentionné que NON. J'aimerais savoir, avant de m'abonner, si c'est possible ou non ? Merci

aomar B.
aomar B.

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Réponses

Bonjour,

Aujourd'hui l'application CANALPLAY INFINITY n'est pas disponible sur les Smartphones.

En attendant, si vous souhaitez vous abonner à CANALPLAY INFINITY, vous pouvez nous rejoindre sur PC/MAC et iPad avec l'offre à 6,99€/mois sans engagement.

A bientôt !

aomar B.
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Pourtant, voilà ce qu'on peut lire sur le site de l'assistance SFR -->

CANALPLAY INFINITY est une offre de vidéo à la demande (VOD) par abonnement permettant d’accéder, de façon illimitée, à des milliers de contenus pour toute la famille. Pour 9,99€ par mois sans engagement, elle est accessible sur votre décodeur TV, sur votre Iphone, votre Ipad, et sur ordinateur (PC ou MAC).

Il est bien mentionné sur iPhone ou iPad !

et également, plus bas sur la même page -->
Vous avez un iPhone et/ou un Ipad

• Utilisez l'application SFR TV disponible sur l'appstore.
• Sélectionnez "Vidéo à la Demande".
• Sélectionnez "CANALPLAY INFINITY".

Merci

Bonjour Aomar,

Je vous remercie pour cette information. Je me renseigne à ce sujet, et je reviens vers vous dès que possible.

A très vite !

Je reviens avec l'information que vous attendiez.

Si vous êtes abonné SFR, vous avez affectivement la possibilité d'accéder au service INFINITY via votre Smartphone. Pour cela, vous devez être abonné à CANALPLAY INFINITY sur votre TV, via le décodeur TV SFR (abonnement à 9,99€/mois),

Si c'est bien le cas, téléchargez l'appli "SFR TV" via l'Apple Store, ou le Play Store selon votre Smartphone, puis identifiez-vous (identifiants de votre Espace Client SFR).

Rendez-vous ensuite dans le menu "Vidéo à la demande" et cliquez sur "Canalplay Infinity".

Vous aurez ainsi accès aux contenus Infinity.

A bientôt !