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Question en attente de réponse

Je n'ai pas pu me désabonner après mon mois gratuit car panne sur le site ?

Je ne pouvais pas acceder à mon compte car dès que je cliquer sur "s'identifier" rien ne se passait, alors que tous les autres boutons semblaient fonctionner. Comme par hasard, dernier jour pour me désabonner à la suite du mois gratuit. J'ai donc été prélevé tout de suite pour continuer alors que je ne le souhaite pas du tout.

Emilie J.
Emilie J.

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Réponses

Bonjour,

Nous n’avons pas accès à votre dossier personnel.

Pour suspendre votre abonnement, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

A bientôt !