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Question en attente de réponse

débité deux fois ce mois. comment me rembourser sans appeler une numero surtaxé ?

je me suis fais débité deux fois ce mois pour 6.99. Je ne veux pas être obligé d'appeler l'un de vos numéros surtaxé car ça coute chère - surtout que le problème viens de chez vous. A moins que vous rembourse également les frais de communication...

lee B.
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Loïc L.
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Bonjour,

Nous n’avons pas accès à votre dossier personnel.

Si un dysfonctionnement a eu lieu sur votre abonnement, je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du Lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

En effet, seul un conseiller en ligne pourra vous apporter plus de précisions à ce sujet.

A bientôt !