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Question en attente de réponse

problème de licence lors de la lecture d'une vidéo que dois-je faire ?

Je n'arrive pas à lire de vidéo. J'ai ce message qui apparait : Nous ne parvenons pas à obtenir la licence de ce programme...

J'ai lu la FAQ, rien y fait j'ai désinstallé/réinstallé SiverLight,, essayé de lancer les vidéos sur d'autres navigateurs, vider le cache, ça ne fonctionne pas.

Je suis sous Win7.

Que dois-je faire ?

PHILLIPE J.
PHILLIPE J.

PHILLIPE J.

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Réponses

Bonjour,

Votre demande nécessite un dépannage pas à pas. Je vous invite à contacter le 08.92.39.39.13 (Tarif : 0.34cts/mn) depuis un poste fixe. Horaires d’ouverture: du lundi au dimanche de 13H à 22H (Sauf Jours Fériés).

Un conseiller pourra réaliser un diagnostic de votre configuration et vous guider pour vous faire profiter au mieux de votre abonnement.

A bientôt !