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Abonné SFR TV, impossible de regarder les vidéos sur PC ("abonnement n'est plus valide" ??). Que se passe-t-il ?

Mon abonnement sur TV SFR est toujours en cours (je visionne sans problème sur TV, tablette et smartphone via application SFR TV). Cependant, IMPOSSIBLE de voir un programme sur PC: le message qui s'affiche me dit que mon abonnement n'est plus valide, m'invite à le renouveler via ma box SFR (ce qui est impossible puisque je suis ENCORE abonnée) ou souscrire l'option PC uniquement à 6.99 €. Renseignement pris auprès du service client SFR, on me dit que de nombreux clients n'arrivent pas à profiter de Canalplay Infinity sur PC. Ce service n'existe plus selon eux ! Est-ce vrai ? Merci d'avance.

BRIGITTE B.
BRIGITTE B.

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Farid M.
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Equipe

Bonjour,

Le service devrait être accessible sur votre Pc également..

Je vous conseille de vider le cache internet de votre navigateur .

Avez vous essayé avec un autre navigateur? constatez vous la même chose ?

Je vous remercie

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